Mise à jour avril 2026

Politique de retour et remboursement boutique femme

Date d’application: 14 avril 2026 Version: 1.2
Chez Corivenalux, nous souhaitons vous proposer un service transparent. Les retours sont acceptés sous conditions, dans un délai fixé, et selon une procédure précise. Veuillez lire chaque étape avant de réaliser une demande.

« Retour possible uniquement sur articles neufs dans leur emballage d’origine et sous 14 jours après réception. »

— Points essentiels du retour

§ Conditions de retour

Les articles peuvent être retournés sous 14 jours à compter de la réception. Seuls les produits non portés, non lavés et avec étiquette d’origine sont acceptés.

§ Procédure de retour

Le retour doit être signalé via le formulaire contact. Un numéro de suivi retour est attribué et une adresse de réexpédition vous est communiquée.

§ Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur avérée de notre part ou défaut produit.

§ Validation et inspection

Après réception et inspection, un e-mail vous informe si le retour est conforme. L’article doit être dans son état d’origine.

§ Remboursement partiel possible

Les articles présentant une dépréciation due à une utilisation peuvent donner lieu à un remboursement partiel, à la discrétion de la boutique.

§ Exclusions

Certains articles (sous-vêtements, boucles d’oreilles…) ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène ou d’usage.

§ Délai de remboursement

En cas d’acceptation, l’ordre de remboursement est initié dans un délai raisonnable, par le même moyen que le paiement initial.

§ Erreur commande ou produit

Si vous recevez un article non conforme à votre commande, contactez notre service client pour une solution rapide.

¶ Contact politique retour

Mail: content@corivenalux.world

Téléphone: +33 (0)2 56 65 13 50

Adresse: 12 Rue de la République, 13001 Marseille France

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